자주하는질문

예약/환불/취소
취소하면 환불은 언제 되나요?
영업일기준 신용카드는 3~5일, 체크카드는 5~7일 소요될 수 있습니다.
예약/환불/취소
현장에서 신청이 가능한가요?
현장에서 당일 매표 현황에 따라 선착순 매표가 가능합니다. 

당일 매표 상황에 따라 조기 마감될 수 있는 점을 반드시 고려해 주세요.

DMZ 평화관광 매표소: ☎ 031-954-0303 / ☎ 031-954-0640
예약/환불/취소
예약 취소 내역은 어디서 확인하나요?
예약 취소 내역은 홈페이지 내  ‘실시간 예약 > 예약확인 및 취소 > 예약 취소’ 화면에서 하실 수 있으며, 마이페이지의 예약확인을 통해서도 이전 예약하셨던 내용 및 취소된 내용을 함께 확인하실 수 있습니다
예약/환불/취소
예약 확인은 어떻게 하나요?
예약 확인은 홈페이지 내  ‘실시간 예약 > 예약확인 및 취소 > 예약 취소’ 화면에서 하실 수 있으며, 마이페이지의 예약확인을 통해서도 이전 예약하셨던 내용을 확인하실 수 있습니다.


예약/환불/취소
예약 취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 내 ‘실시간 예약  > 예약확인 및 취소’ 메뉴 또는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

취소하실 예약내역을 선택, 확인되는 예약 내용 하단에 [예약취소] 버튼을 클릭하시면 환불 내역을 확인하신 후 예약을 취소하실 수 있습니다.
예약/환불/취소
예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 내 ‘예약하기’ 메뉴에서 [개인과 단체]을 선택하여 예약을 진행하실 수 있습니다.

단체는 30인 이상의 자체 버스로 이용할 경우에 가능하며, 회원가입 후 승인이 된 계정으로만 예약하실 수 있습니다.
예약하기 메뉴 내, 단체와 개인 모두 아래와 같은 절차로 예약이 진행됩니다.
개인/단체 선택 > 방문 일정 선택 > 인원 선택 > 세부정보 입력 > 예약정보 확인 및 결제
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