자주하는질문

시설 및 이동수단
대중교통으로 찾아갈 수 있나요?
임진강역 근방에 위치하여 대중교통을 이용해 찾아오실 수 있습니다.

경의중앙선을 이용하여 '임진강'역 하차하시면 됩니다.
시설 및 이동수단
찾아가는 길을 알려 주세요.
DMZ평화관광은 경기도 파주시 문산읍 임진각로 148-57에 소재하고 있으며

임진강역 근방에 위치하여 대중교통을 이용해 찾아오실 수 있습니다.

자세한 정보는 [평화관광안내 > 찾아오시는길]을 확인해주세요.
예약/환불/취소
취소하면 환불은 언제 되나요?
영업일기준 신용카드는 3~5일, 체크카드는 5~7일 소요될 수 있습니다.
이용안내
사업자 등록이 되지 않은 단체도 예약이 가능한가요?
사업자 등록이 되지 않은 비영리 단체나, 그 외 기타 유형을 선택하여 회원가입을 하실 수 있습니다. 

단, 회원가입 시 단체 고객 유형에 따라 아래의 증빙자료를 함께 첨부해 주세요.

- 사업자인 경우 : 사업자 등록증 첨부
- 비영리 단체의 경우 : 고유번호증 첨부
- 그 외 기타 : 협회, 단체 등을 인증할 수 있는 기타 서류  *검토 시, 관리자가 추가 서류를 요청할 수 있습니다
예약/환불/취소
현장에서 신청이 가능한가요?
현장에서 당일 매표 현황에 따라 선착순 매표가 가능합니다. 

당일 매표 상황에 따라 조기 마감될 수 있는 점을 반드시 고려해 주세요.

DMZ 평화관광 매표소: ☎ 031-954-0303 / ☎ 031-954-0640
예약/환불/취소
예약 취소 내역은 어디서 확인하나요?
예약 취소 내역은 홈페이지 내  ‘실시간 예약 > 예약확인 및 취소 > 예약 취소’ 화면에서 하실 수 있으며, 마이페이지의 예약확인을 통해서도 이전 예약하셨던 내용 및 취소된 내용을 함께 확인하실 수 있습니다
예약/환불/취소
예약 확인은 어떻게 하나요?
예약 확인은 홈페이지 내  ‘실시간 예약 > 예약확인 및 취소 > 예약 취소’ 화면에서 하실 수 있으며, 마이페이지의 예약확인을 통해서도 이전 예약하셨던 내용을 확인하실 수 있습니다.


예약/환불/취소
예약 취소는 어떻게 하나요?
홈페이지 내 ‘실시간 예약  > 예약확인 및 취소’ 메뉴 또는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

취소하실 예약내역을 선택, 확인되는 예약 내용 하단에 [예약취소] 버튼을 클릭하시면 환불 내역을 확인하신 후 예약을 취소하실 수 있습니다.
예약/환불/취소
예약은 어떻게 하나요?
홈페이지 내 ‘예약하기’ 메뉴에서 [개인과 단체]을 선택하여 예약을 진행하실 수 있습니다.

단체는 30인 이상의 자체 버스로 이용할 경우에 가능하며, 회원가입 후 승인이 된 계정으로만 예약하실 수 있습니다.
예약하기 메뉴 내, 단체와 개인 모두 아래와 같은 절차로 예약이 진행됩니다.
개인/단체 선택 > 방문 일정 선택 > 인원 선택 > 세부정보 입력 > 예약정보 확인 및 결제
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