1. 개인정보의 처리목적

파주시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• DMZ 평화관광 온라인 예약자와 방문자 관리 및 연락
• DMZ 평화관광 단체회원 관리 및 연락
• 1:1 문의자 관리 및 연락

2. 개인정보 파일 등록현황

파주시가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록・공개하는 개인정보파일의 처리목적・보유 기간 및 항목은 아래와 같습니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 파주시는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 또한, 파주시의 DMZ 평화관광 온라인 예약과 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 받습니다.
• 파주시는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 파주시는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 예약자 관리 및 연락 : 2년
  • 단체회원 관리 및 연락 : 2년 또는 회원 탈퇴 시까지
  • 방문자 관리 및 연락 : 2년
  • 1:1 문의자 관리 및 연락 : 2년
• 다만 관계 법령에 근거하여 보존할 필요가 있는 경우 예약 시스템은 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정 기간 회원 정보를 보관합니다.
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 정보주체의 동의 없이 수집・이용하는 개인정보

파주시가 「개인정보 보호법」 제15조에 따라 정보주체의 동의 없이 수집・이용하는 개인정보 항목과 처리의 법적 근거는 아래와 같습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파주시는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 바로 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 할 때는, 해당 개인정보 (또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기 절차
    파주시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 파주시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기 방법
    파주시는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

• 파주시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• 파주시는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
• DMZ 평화관광 온라인 예약 포털에서는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있으며, 추후 제3자에게 제공할 시에는 정보주체의 동의를 받고 처리하겠으며, 개인정보처리방침에 공개하도록 하겠습니다.

8. 개인정보 처리의 위탁

• 파주시는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보 처리의 위탁

  위탁받는 자(수탁자)	위탁업무	비고
  ㈜임팩시스	전산시스템 운영 및 유지보수
  ㈜나이스페이먼츠	온라인 결제 대행 서비스
  한진정보통신㈜	문자 및 알림톡 전송

• 파주시는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

파주시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 보호 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원교육
• 기술적 보호 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 보호 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항

• 파주시는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹 사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 정보주체는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부하면 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
• 웹브라우저에서 쿠키 허용/차단 방법
  • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  • 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

11. 정보주체와 법정 대리인의 권리ㆍ의무 및 행사 방법

• 정보주체는 파주시에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정 대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

• 권리 행사는 파주시에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 파주시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지’에서 개인정보를 직접 조회・수정하거나 ‘1:1 문의하기’를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
    양식 다운로드
  • 정보주체는 언제든지 ‘회원 탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
• 권리 행사는 정보주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 파주시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 파주시는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 파주시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  개인정보 열람 등 청구 접수・처리부서

  • 부서명 : 관광과 관광협력팀
  • 연락처 : 031-940-8343   031-940-4369   chk3036@korea.kr

12. 개인정보보호 책임자

• 파주시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보 처리의 위탁

  구 분	부서(본부) 명	성명 / 직책	연락처	비고
  개인정보보호 책임자(CPO)	행정안전국	김 태 훈 국장	031-940-4023
  개인정보보호 담당자	정보통신과	김 영 균	031-940-5332

• 정보주체는 파주시의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 또는 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 파주시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

13. 정보주체 권익침해의 구제 방법

• 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
  • 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
• 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  중앙행정심판위원회 : (국번 없이) 110 (www.simpan.go.kr)

14. 개인정보처리방침의 변경

• 이 개인정보처리방침은 2024. 08. 06부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수가 있습니다.
  • 2024. 07. 05 ~ 2024. 08. 05 적용 (클릭)